■シートベルト着用の有無２３条照会について

保険会社から，２３条照会で，警察に対し，交通事故時の飲酒の有無と
シートベルト着用の有無についての依頼を最近受けるようになりましたが，
シートベルト着用については，だいたい「不明」のと回答で終わってしまいます。
同じ依頼を受けられたことがある方いらっしゃいましたら，教えて下さい。
空振りに終わるので，保険会社に対し，請求をしずらいのです。
救急に照会をかければ良いのでしょうか。