■職務上請求（住民基本台帳の閲覧）について

職務上請求で、住所と氏名のよみは分かっているものの、氏名の漢字が不明な方について住民票を取得しようとしたところ、よみだけでは対応できないと言われてしまいました（いくつか考えられる漢字を挙げて調べていただきましたが、あたりませんでした）。
手元の本には、ほかに住所等を確認する手段として、住民基本台帳を閲覧することが記載されていますが、具体的な方法は書かれていません。
弁護士等に定式の請求方法はあるのでしょうか（自分なりに調べてみましたが分かりませんでした。）
また、このように相手の氏名が不明なとき「こうしたら判明した」など経験談があれば、ご教示いただけると幸いです。
よろしくお願いします。