こちら，被害者側の代理人です。
新米事務員1名（私），先輩（10年目）がおりますが，先輩は別の事案でとてもじゃないけど話しかけられない状態です。
そこで助けて下さい！
診療報酬明細書と後遺障害診断書が必要で，依頼者にそれらを申請するための申請書（ないなら問合せて取得する）を渡してくれ，という風に指示されました。
自賠責は申請済みらしいです。
示談，もしかすると訴訟に発展するかもしれない事案です。
この件に関し，少しだけ手元に資料があります。おそらく自賠責関係や，事故証明，保険会社からの何かパンフらしきもの，加害者からの手紙等です。
私は，まずどこに問合せすればよろしいでしょうか。そして，問い合わせ先で何と伝えたら宜しいでしょうか。
お願します（切実に！）！！
社会保険庁；診療報酬明細書等の開示について
http://www.sia.go.jp/infom/rezept/index.htm
後遺障害診断書（PDF）
http://www.zenkyo.org/kyosai/pdf/kouisyougai.pdf#search='後遺障害診断書'
ネットで検索すれば、すぐ出ましたよ。
まず，請求先を確認してください。
自賠責のみ申請済みということでしたら，残りを加害者（の加入している任意保険）等に請求する話と思います。
この場合は，その加害者加入の任意保険会社に連絡すればいいです。
ただ，自賠責の申請済みという意味がよくわかりません。
普通，加害者が任意保険に入っていれば，当該任意保険会社が自賠責込みで賠償金の話をするはずで，
自賠責の請求手続は，加害者保険側がやってくれます。
診断書等についても事実上使い回しがききます（自賠責分に原本がいるけど，任意保険分は写しで可とか）。
今回，加害者が保険に入ってないとか，加害者が何も対応してくれなかったために，
被害者が自ら自賠責のみ請求した，ということでしょうか。
いずれにせよ，自賠責請求済みなら，既に診断書や明細書は発行されているはずで，
再度発行してもらわなくても，保険会社に対してはその写しをもらって対応できるはずです。
被害者が加入している保険会社から何か保険金が出るという話なら，当然，その保険会社に連絡すればいいです。
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