まだ新米なので教えてください。
新●フィ~に和解案を提示したところ
「うちは経過利息つけるって言っているのに、この金額はなに?作り直してください」
なんて言われてしまいました...。
(電話の対応についてトピがたっていましたが、本当にその通りですね・・)
他社は元金もしくは元金からの減額をお願いして
和解できたりしているのですが、ここは経過利息をつけないと
難しいでしょうか。すごく口調が強いです。
皆さまのところはどうなのかな、と思って
参考までに教えてください。