■個人　数年前に廃業業者について

依頼人の方で５年前に完済、相手業者は個人で４年前に廃業　履歴廃棄と主張され困っています、皆さんの事務所ではこのような場合どのように対応されていますか。　
居所はわかっています、但し不動産等に余力はありません。依頼人の記憶（資料）のうえでは５００万円以上の過払いが発生しています。