プロミスが三洋信販と統合した１０月以降、新しい電話番号に何度電話しても全くつながりません。
みなさんはちゃんと連絡とれていますか？
輻輳中の応答メッセージにつながる事が多いですが、
連絡取れたことあります。
本当ですね。0120-72-9500にふっておいて後切れますね。
プロミスのフリーダイヤルにやっと繋がったとき、
担当者に「いつも混み合ってますね…」と話したところ、
・過払になっているものは 03-5288-7343
・支払が残るものは 03-5288-8610
にかけて下さい、と案内いただきましたよ。
みなさん、ありがとうございます。
貴重な情報までいただきまして感謝です。
９月初旬に受任通知をだしてから、全く交渉がすすみません。
担当者不在でかけ直す、と言ってから４回。
先日「いつもそうおっしゃって折り返しのお電話をいただいていない」旨伝えましたが。
本当に困っています。。。
とにかくかけて、出た方に本件の担当の方の名前、その人の今の状況、いつ戻るか、「戻ったときに改めます。」そのころに、またかける。まだ、いない。戻ってますがちょっと席をはずしている。5分くらいしてまたかける。まだもどらない。ご担当者様は、用事も無いのに社内で30分も４０分もうろうろされることないですわな？これぐらい、理詰めしていけば、今ちょうどもどりました。と出てきてくれると思いますよ。
こんにちは。
| 2010年10月19日 09:22 | ID：142faf093b29
の匿名様の書き込みにならって電話をしていますが、
過払のほうは呼び出すのみでまったく電話に出てもらえません。
交渉できずに２か月近く経ってしまっています。
皆様どうされていますか？
私の電話するタイミングが悪いだけでしょうか。
私が過払い専用ＴＥＬで教えてもらったのは、
０３－３２８７－０５２０
でした。けっこう繋がりやすいですよ。
でも、今のプロミスの任意での返還期日が早くて１０月だって言われました。
ア○○ルよりひどい！
私は，普通のフリーダイヤルに
昼休み(12~13時)に30コール位鳴らして
繋がりました。
電話が繋がらないと本当にイライラしますよね。。。
過払いの件で、フリーダイヤルでは、なかなか
繋がらないので、
| 2011年2月 3日 11:50 | ID：e7e47b45b9ea
とくとく様の書き込みの番号に電話しました。
２回コールで繋がったのですが、過払請求に対しての
返事は、１ヵ月はかかる、こちらから連絡します。
との返事でした。
返事を待ったところで、請求額の全額は望めない・・・
待ってられません・・・・
フリーダイヤルも弁済はすぐに繋がるのに、過払いは
繋がらないのは、・・・・勘ぐってしまいますよね（笑
「返済はなるべく遅く、回収はなるべく早く。」がこの主義の鉄則ですからね？
一見間違ってないですが、消費者金融界全体を勘案したときには、過払いの回収金の多くは他の弁済にあてられるのですから、全体の不良債権処理の迅速な解決に寄与する部分が大と思いますので、過払金は実は早く返すほうが、全体のためと思いますが、「約束」なんてふるいに残るほうなんでしょうから、そこのところ考えると良いと思いますが
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