初めて法律事務所で働くことになり、ボス弁あてに電話があった場合の対応がよくわかりません(初歩的な質問ですみません)
ちなみに個人事務所で少人数制です・・
・朝からまだ一度も事務所にきていない場合を説明する時、出社?でよいのか?
・先生のことを電話相手に話すとき、'○○先生、弁護士○○、○○(呼び捨て)・・など、どういうのがベストなのでしょうか?
匿名 2011/7/8 11:44:56ID:97b6974625c8
初めて法律事務所で働くことになり、ボス弁あてに電話があった場合の対応がよくわかりません(初歩的な質問ですみません)
ちなみに個人事務所で少人数制です・・
・朝からまだ一度も事務所にきていない場合を説明する時、出社?でよいのか?
・先生のことを電話相手に話すとき、'○○先生、弁護士○○、○○(呼び捨て)・・など、どういうのがベストなのでしょうか?
匿名2011/7/8 11:59:27ID:3479aae30f9a
ご参考になれば。
・正式には事務所に来ること=出所ですが、刑務所から出るの?ってイメージがあって、事務局で相談し、「~時に参ります」とかに言い直してます。
出社もなんとなく・・・弁護士法人ならともかく。
・弁護士によって好みがあります。
普通は上司は呼び捨てが常識で、うちも若手弁は気にしませんので呼び捨ててますが、ボス弁は呼び捨てされるのが気にくわないらしく、「弁護士をつけてください」と言われたので、その弁についてだけは「○○弁護士は外出しております」等、弁護士と付けてます。
外の方に向かって、自分の事務所の弁護士に先生をつけるのはナシですね。
このように、事務所ごとにルールがあると思うので、先輩やボス弁に聞いてみるのが良いと思います。
とくめい2011/7/8 12:15:06ID:97538838ef73
>朝からまだ一度も事務所にきていない場合を説明する時、出社?でよいのか?
他の事務所が「外出しております(確かに朝一番の期日があったりもするので・・・)」という応対をしているのを弁護士が聞き、うちもこれでいこう!ということにしています。何時頃戻るか(というか来るかですが)を付け加えますが、この時間を言うのをいやがる弁護士もいるので、そこは要相談だと思います。
2番目は、うちの事務所は呼び捨てですね・・・。
匿名2011/7/8 15:25:34ID:ed590a6a0af0
私が働いている法律事務所は、
・先生が朝から一度も事務所に着ていない場合であっても「外出しております」と伝えています。なので、出社という考え方もあるのかぁと思っていました。
ちなみに…戻りの時間が分からない時は、基本的に、午前中だったら「お昼頃戻りの予定」と回答しています。
午後だったら、「3時」または「5時」位を目安に伝えています。
・電話での呼び名は、基本的に呼び捨てですが、私は、相手が先生をどう呼ぶかによって合わせています。
裁判所・依頼者であれば「先生」と呼んでいます。(先生は依頼者に「先生」と呼ばれないと機嫌が悪くなることがあるので…)
参考になれればうれしいです。
匿名2011/7/8 16:48:14ID:b11bf6d7d710
弁護士事務所独特の常識とルールがあって、
電話対応に困ることはよくありますよね。
私も、日々四苦八苦しています。
弊事務所では、ひとつ目は、
来てないことを正直に伝えるような事はせず
「外出しています」と伝えています。
上の匿名の皆さまと同じですね~。
ふたつ目は、基本は「弁護士」と言います。
弁護士が1人しかいないから、これで特定できて楽ちんです。
話している相手によって(メーカーなど取引先)は、
弁護士の姓を呼び捨てて話す時もあります。
「◯◯弁護士は…」など、組み合わせて発することはしないです。
やっぱり、これが常識!正しい!というのがなくて、
大体が弁護士の好み次第…というのが難しいところです。
匿名2011/7/8 20:26:48ID:3f3dcfab538c
これは本当に事務所にもよりますし、電話の相手の方の話し方、親しさにもよりますね
相手方に分かりやすく、かつ尊大にならないように伝える気持ちと、
弁をちゃんと立てる気持ちを忘れなければ、その場その場での使い分けを間違える事はないと思います。
あと、「まだ事務所に来ていない」「直帰した」「今日はお休み」は基本的に絶対NG
全て「外出」「出張」で通しています
匿名2011/7/10 22:26:11ID:97b6974625c8
スレ主です
皆様いろいろとありがとうございました。
モヤモヤしていたのでとってもすっきりしました。
明日からは悩まずに電話に出れそうです(*^_^*)
ありがとうございました(__)
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